📋 הצהרת נגישות זו עודכנה לאחרונה ביום 13 באפריל 2026
הצהרת נגישות — טראוולשילד
טראוולשילד (travelshield.co.il) מחויבת לאפשר לכלל האוכלוסייה, לרבות אנשים עם מוגבלויות, לגלוש באתר ולהשתמש בשירותיו. פעולות הנגישות שנקטנו נועדות לעמוד בדרישות תקן הנגישות הישראלי (IS 5568) ובהנחיות WCAG 2.1 ברמה AA.
מה עשינו לשיפור הנגישות?
- תוכן טקסטואלי — כל התמונות באתר כוללות תיאור חלופי (alt text) מתאים.
- ניגודיות צבעים — יחס ניגודיות של לפחות 4.5:1 בין טקסט לרקע.
- ניווט במקלדת — ניתן לנווט בכל עמודי האתר באמצעות מקלדת בלבד.
- שפה וכיוון — האתר מוגדר לשפה עברית (lang="he") וכיוון RTL.
- כותרות היררכיות — מבנה כותרות H1–H6 ברור ועקבי בכל עמוד.
- קישורים מתארים — כל הקישורים כוללים טקסט מתאר ברור.
- טפסים — שדות הטופס כוללים תוויות (labels) ומסרי שגיאה נגישים.
- גודל גופן — ניתן להגדיל את גודל הטקסט עד 200% ללא אובדן תוכן.
- תוכן נע — אין אנימציות מסיחות דעת; ניתן לעצור כל תוכן נע.
- קריאי מסך — האתר תואם לשימוש עם קוראי מסך מובילים (NVDA, JAWS, VoiceOver).
תקן הנגישות
האתר שואף לעמוד בדרישות תקן WCAG 2.1 ברמה AA ובתקן הישראלי IS 5568 לפי חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח–1998, ותקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג–2013.
מה עוד בתהליך?
אנו ממשיכים לשפר את נגישות האתר. ייתכן שחלק מהדפים או הרכיבים אינם עומדים עדיין בכל דרישות הנגישות. אנו עובדים על שיפורים שוטפים ומתעדפים תיקון פערים שהתגלו.
פנייה בנושא נגישות
נתקלתם בבעיית נגישות? אנחנו כאן לעזור.
רכז הנגישות של טראוולשילד:
- 📧 דואר אלקטרוני: accessibility@travelshield.co.il
- 🌐 אתר: travelshield.co.il
נשתדל לחזור אליכם תוך 5 ימי עסקים.
דפדפנים ופלטפורמות נתמכות
| דפדפן / פלטפורמה | קורא מסך | נתמך |
|---|---|---|
| Chrome (ל-Windows) | NVDA | ✅ |
| Firefox (ל-Windows) | JAWS | ✅ |
| Safari (ל-macOS / iOS) | VoiceOver | ✅ |
| Chrome (ל-Android) | TalkBack | ✅ |
מידע נוסף
לפרטים נוספים על זכויות אנשים עם מוגבלות ונגישות אתרים, ניתן לפנות לנציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות שבמשרד המשפטים.
עודכן לאחרונה: אפריל 2026
מה אנחנו עושים כדי לשפר נגישות?
הנגישות היא תהליך מתמשך ולא יעד חד-פעמי. אנחנו מבצעים בדיקות נגישות שוטפות, מגיבים לפניות מהמשתמשים, ומשלבים שיקולי נגישות בכל עדכון ותוכן חדש שמתפרסם באתר.
בדיקות אוטומטיות
אנחנו משתמשים בכלים אוטומטיים לסריקת בעיות נגישות — Axe, WAVE, ו-Lighthouse — כחלק מתהליך הפיתוח השוטף.
בדיקות ידניות
בנוסף לכלים האוטומטיים, אנחנו מבצעים בדיקות ידניות עם קוראי מסך (NVDA, VoiceOver) ובדיקת ניווט מקלדת.
קבלת משוב
אנחנו מעודדים משתמשים לדווח על בעיות נגישות — כל דיווח עוזר לנו להשתפר. פנו אלינו accessibility@travelshield.co.il.
זכויות הגישה שלכם
בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (תשנ"ח-1998), כל אדם עם מוגבלות זכאי לגשת לשירותי האתר בצורה שוויונית. אם נתקלתם במכשול נגישות — יש לכם זכות לפנות אלינו, ואנחנו מחויבים לטפל בפנייה.
קישורים לאתר
- דף הבית — טראוולשילד
- מחשבון ביטוח נסיעות
- שאלות נפוצות
- מדריכים לביטוח נסיעות
- נציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות
- חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, תשנ"ח-1998
פרמטרים טכניים
| פרמטר | ערך |
|---|---|
| תקן | WCAG 2.1 רמה AA + IS 5568 |
| שפת הדף | עברית (lang="he"), כיוון RTL |
| ניגודיות צבעים | 4.5:1 מינימום |
| גופן מינימלי | 14px בגוף הטקסט |
| ניווט מקלדת | מלא |
| תמיכה בקורא מסך | NVDA, JAWS, VoiceOver, TalkBack |
| תאריך עדכון אחרון | אפריל 2026 |
ניהול בעיות נגישות — נוהל פנימי
כל בעיית נגישות שמדווחת אלינו עוברת את התהליך הבא:
- קבלת הדיווח — תוך 24 שעות, מוציאים אישור קבלה
- בדיקה ראשונית — תוך 3 ימי עסקים, מאמתים את הבעיה
- תיעדוף — בעיה קריטית = תיקון תוך 7 ימים; בינונית = תוך 30 ימים
- תיקון ואימות — תיקון + בדיקת נגישות מחדש
- דיווח חזרה — הודעה למדווח על תיקון
טכנולוגיות עזר נתמכות
- NVDA — קורא מסך חינמי ל-Windows
- JAWS — קורא מסך מסחרי ל-Windows
- VoiceOver — מובנה ב-macOS ו-iOS
- TalkBack — מובנה ב-Android
- ZoomText — תוכנת הגדלה ל-Windows
שינויים אחרונים לשיפור נגישות
- אפריל 2026 — עדכון alt text לכל התמונות באתר
- אפריל 2026 — שיפור מבנה כותרות H1-H6
- אפריל 2026 — הוספת ARIA labels לאלמנטים אינטראקטיביים
- מרץ 2026 — שיפור ניגודיות צבעים בכפתורי CTA
הגבלות נגישות ידועות
אנחנו מודעים לפערים הבאים שאנחנו עובדים על תיקונם:
- חלק מהתרשימים ההשוואתיים — ללא תיאור טקסטואלי מלא
- מחשבון ההשוואה — ממשק מורכב שעשוי להציב אתגרים לחלק מקוראי המסך
- כיתוביות לוידאו — בפיתוח
חקיקה ותקנות רלוונטיות
- חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, תשנ"ח-1998 — קישור לחוק
- תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), תשע"ג-2013
- תקן IS 5568 — נגישות לאתרי אינטרנט
- WCAG 2.1 רמה AA — W3C
משאבים נוספים
- נציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות
- WCAG 2.1 Quick Reference — W3C
- מחשבון ביטוח נסיעות
- מדריכים לביטוח נסיעות לחו"ל
- שאלות נפוצות על ביטוח נסיעות
זכאות לשירות נגיש
בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, כל אדם — בין אם הוא משתמש בכסא גלגלים, קורא מסך, או טכנולוגיית עזר אחרת — זכאי לגשת לתוכן האתר ולשירותיו באופן שוויוני ועצמאי. אנחנו רואים זאת כחובה ערכית לא פחות מחוקית.
מה עושים אם נתקלתם בבעיה?
שלחו מייל לaccessibility@travelshield.co.il עם:
- תיאור הבעיה
- כתובת העמוד הבעייתי
- הדפדפן וטכנולוגיית העזר בה אתם משתמשים
נחזור אליכם תוך 5 ימי עסקים.
עדכון הצהרה
הצהרה זו עודכנה לאחרונה באפריל 2026. תעודכן מחדש בעת שינויים מהותיים באתר או בתקנות הנגישות. לפרטים על התקן המלא: WCAG 2.1 Quick Reference.
שאלות נפוצות על נגישות האתר
האם כל הטפסים נגישים?
כן — כל שדות הטפסים באתר כוללים תוויות (labels) גלויות, ARIA labels לשדות ייחודיים, ומסרי שגיאה נגישים המוצגים ב-role="alert". מחשבון ביטוח הנסיעות נבנה עם ניווט מקלדת מלא.
האם הניגודיות מספיקה?
כן — כל טקסט גוף עומד ביחס ניגודיות של לפחות 4.5:1. כותרות גדולות עומדות ב-3:1. בדיקנו עם כלי Contrast Checker של WebAIM.
האם ניתן להגדיל טקסט ל-200% ללא אובדן תוכן?
כן — האתר משתמש ביחידות em ו-rem גמישות. הגדלה ל-200% אינה גורמת לחפיפת תוכן או גלילה אופקית.
האם יש Skip navigation?
כן — קישור "דלג לתוכן הראשי" זמין בראש כל עמוד, גלוי בעת פוקוס מקלדת.
מה עם מצב Reduced Motion?
האתר מכבד הגדרת prefers-reduced-motion של מערכת ההפעלה — אנימציות מוקפאות עבור משתמשים שביקשו זאת.
תודה
נגישות היא ערך מרכזי עבורנו בטראוולשילד. אנחנו מחויבים להמשיך לשפר את חוויית השימוש עבור כלל המשתמשים. מחשבון ביטוח הנסיעות שלנו, המדריכים ושאלות נפוצות — כולם נבנו עם מחשבה על נגישות.
לסיכום — טראוולשילד פועלת בהתאם לתקני הנגישות הגבוהים ביותר, ומחויבת לשיפור מתמיד. לפניות נגישות: accessibility@travelshield.co.il. מידע נוסף על זכויות אנשים עם מוגבלות: נציבות שוויון זכויות.
האתר כולל 145 עמודים ופוסטים, כולם עומדים בתקני הנגישות. כל עמוד נבדק עם כלי סריקה אוטומטיים ועם בדיקות ידניות של קורא מסך. אנחנו מתעדכנים עם כל שינוי בתקנות ומיישמים את הדרישות החדשות. לעיון בפרטי הביטוח — חברות ביטוח נסיעות | ביטוח לפי יעד | סוגי כיסויים.